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Wie funktioniert es?Was kostet es?Häufige Fragen
Entschädigungsantrag erstellen

Du hast ein Deutschland-Ticket?

Erhalte bis zu 15,75 € Entschädigung pro Monat.

Erstattomat speichert Bahnverspätungen und füllt den Antrag auf Entschädigung vollautomatisch für dich aus – papierlos und ohne Aufwand.

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Dauert nur 3 Minuten
Person mit Deutschlandticket am Bahnsteig
bis zu25%ENTSCHÄDIGUNG

Der einfachste Weg zu deinen 25% Entschädigung.

Für jede Verspätung ab 20 Minuten bekommst du pauschal 1,50 €. Das Problem: Die Bahn entschädigt erst, wenn du mindestens 4,00 € gesammelt hast (1).

Maximal werden 25% des Ticketpreises erstattet. Bei einem Ticketpreis von 63 € sind das 15,75 €. Um das voll auszuschöpfen, müsstest du bis zu 11 Formulare pro Monat ausfüllen. (2025 waren es 14,50 €)

Genau hier hilft dir Erstattomat: Wir erstellen dir automatisch alle notwendigen Formulare fertig zum Abschicken. Statt stundenlang Papierkram zu erledigen, bist du in wenigen Minuten fertig.

(1) Quelle: bahn.de

Wie funktioniert es?

Wir kümmern uns um den Papierkram – du erhältst deine Entschädigung von der Deutschen Bahn.

1

Wir erkennen Bahnverspätungen

Erstattomat überprüft aktuelle Bahnverbindungen und erkennt Verspätungen über 20 Minuten.

2

Deinen Entschädigungsantrag vorbereiten

Du wählst aus den verspäteten Verbindungen, welche du einreichen möchtest. Das Entschädigungsformular der Deutschen Bahn wird automatisch ausgefüllt und für dich vorbereitet.

3

Formular einreichen

Mit einem Klick zum fertigen Antrag für die Deutsche Bahn und bis zu 15,75 € Entschädigung pro Monat erhalten.

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Was kostet es?

Jeden Monat fertige Entschädigungsanträge. Erhalte bis zu 25% Erstattung auf dein Ticket. Erstattomat übernimmt den gesamten Papierkram.

Kostenlos

0,00 €

  • Zugriff auf Verspätungs-Datenbank (Dezember 2025 bis Januar 2026)

  • Wöchentlicher Verspätungs-Report für Wunsch-Bahnhöfe

  • Monatlicher Einreichungs-Reminder

 

1 Credit

0,99 €

  • Alles aus Kostenlos

  • Formulare automatisch ausgefüllt & versandbereit

  • Einlösbar für 1 offizielles Formular

  • Bis zu 25% Entschädigung erhalten

  • Credits verfallen nicht

Einmalige Zahlung. Kein Abo.

Am beliebtesten

3 Credits

1,99 €= 1 Credit geschenkt

  • Alles aus Kostenlos

  • Formulare automatisch ausgefüllt & versandbereit

  • Einlösbar für 3 offizielle Formulare

  • Bis zu 25% Entschädigung erhalten

  • Credits verfallen nicht

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Häufige Fragen

Wieso muss die Deutsche Bahn eine Entschädigung bezahlen?

Die Grundlage dafür bilden die EU-Fahrgastrechteverordnung (2021/782) sowie die nationale Eisenbahn-Verkehrsverordnung (EVO).

  • Nach EU-Recht haben Fahrgäste generell ab 60 Minuten Verspätung am Zielort Anspruch auf eine Entschädigung.
  • Für Inhaber von Zeitkarten (z. B. Deutschlandticket) gelten ergänzende deutsche Regelungen (§ 11 EVO): Um die Mindestauszahlungsgrenze zu erreichen, können mehrere Verspätungen schon ab 20 Minuten gesammelt und gemeinsam eingereicht werden.

Was ist der Mindestentschädigungsbetrag?

Die EU-Verordnung erlaubt es Bahnunternehmen, eine Bagatellgrenze von bis zu 4 € festzulegen. Die Deutsche Bahn nutzt diese Möglichkeit und zahlt Entschädigungsbeträge unter 4 € nicht aus. Das heißt: Du bekommst erst Geld, wenn sich die Entschädigung aus mehreren Verspätungen auf mindestens 4 € summiert.

Brauche ich Belege?

Ja, dein Deutschlandticket als Screenshot aus der App oder deine Bestellbestätigung genügt in der Regel als Nachweis. Die Deutsche Bahn kann bei Bedarf weitere Informationen anfordern, das kommt aber selten vor.

Wie beweist man, dass man betroffen war?

Es wird eine Plausibilitätsprüfung durchgeführt. Solange diese nicht fehlschlägt, bekommst du die Erstattung. Als Nachweis reicht in der Regel dein Ticket (Ticketnummer, Abonummer) oder ein Screenshot.

Wo muss ich meinen Antrag einreichen?

Das hängt davon ab, womit du gefahren bist. Die meisten Bahnunternehmen sind dem zentralen Erstattungsverfahren der Deutschen Bahn angeschlossen – einige bearbeiten Anträge selbst.

In unserer Übersicht erfährst du, welcher Weg für dein Unternehmen gilt – und ob du den Antrag an die DB oder direkt an das Bahnunternehmen schicken musst.

Zur Übersicht aller Bahnunternehmen →

Ist Erstattomat ein offizieller Service der Deutschen Bahn?

Nein. Erstattomat steht in keiner Verbindung zur Deutschen Bahn AG. Wir helfen dir lediglich dabei, dein offizielles Fahrgastrechte-Formular automatisch auszufüllen und bereitzustellen. Die Datenbasis sind öffentlich zugängliche Verspätungsinformationen. Du reichst das Formular anschließend selbst ein.
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Disclaimer: Erstattomat steht in keinerlei Verbindung zur Deutschen Bahn AG oder zu anderen Eisenbahnverkehrs- oder Eisenbahninfrastrukturunternehmen. Erstattomat ist ein unabhängiger Service, der Nutzer:innen beim automatischen Ausfüllen des offiziellen Entschädigungsformulars unterstützt. Die zugrundeliegenden Verspätungsdaten stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen und werden ohne Gewähr auf Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität bereitgestellt. Es kann keine Garantie für die Anerkennung, Bearbeitung oder Auszahlung von Entschädigungen durch die Deutsche Bahn AG oder andere Bahnunternehmen übernommen werden.
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